Заявление в РСА о ДТП

Как восстановить КБМ в базе РСА — 3 бесплатных способа

По договору ОСАГО учитывается показатель КБМ. Его значение зависит от наличия или отсутствия аварийных случаев в отношение каждого застрахованного участника движения. Поскольку показатель может измениться по различным причинам, важно знать как его восстановить. Вашему вниманию инструкция по восстановлению КБМ.

Что такое КБМ

Коэффициент КБМ отражает, как управлял застрахованный водитель. Он определяется по таблице, в которую были внесены изменения в 2019 году. В рамках закона предусмотрено 15 классов. Чем выше класс, тем больше скидка по договору и наоборот.

В рамках правил водитель за год без страховых случаев получает скидку в пределах 5%. Каждый год она суммируется и может максимально составлять 50%. Если участник движения стал виновником ДТП, то бонус уменьшается.

Таблица КБМ

Для удобства страховщиков и страхователей данный показатель можно проверить по базе РСА. Если по итогам проверки получен некорректный результат, следует восстанавливать показатель.

Обратите внимание! Значение КБМ может отображаться некорректно в результате замены ФИО или водительских прав. Но также показатель меняется при наличии ошибки. Это актуально, если полис ОСАГО оформляется онлайн, и вносятся сведения с ошибкой.

При оформлении в офисе страховщики говорят, что делать, если поменял права, как восстановить КБМ. Для этого следует во время действия ОСАГО обратиться в офис и внести изменения. Процедура бесплатная и помогает избежать проблем в дальнейшем.

Способы восстановления КБМ

Восстановить КБМ по ОСАГО можно несколькими способами. Рассматривая варианты, следует учитывать, что согласно правилам в первую очередь надо обратиться к страховщику. Если получить соответствующую скидку через организацию не получится, то можно рассматривать иные варианты.

Через страховщика

Восстановить КБМ Росгосстрах или любой другой организации можно в офисе или онлайн. При личном возврате скидки следует:

  1. Подготовить документы. В офисе страховой организации потребуется полис ОСАГО, паспорт и в/у. При этом важно знать, что в рамках закона получить сведения по договору и внести изменения может только страхователь, т.е. кто покупал бланк защиты. Иной человек может совершить данные действия только при наличии нотариальной доверенности.
  2. Уточнить адрес и время работы страховщика. Следует учитывать, что подается заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ только в центральном офисе. Агенты и брокеры такими полномочиями не обладают. Получить сведения об офисе можно по бесплатному телефону, который указан на печати в бланке ОСАГО.
  3. Во время работы отделения обратиться к специалисту, предъявить документы и заявление.
  4. Получить решение или копию заявления, с отметкой, что принято в работу. На практике только единицы компаний сразу проверяют сведения о бонусе и вносят правки.
  5. Спустя несколько дней получить решение о возврате коэффициента.

Директору филиала ПАО СК «Росгосстрах»

Иванову Ивану Алексеевичу

От Макаровой Аллы Васильевны

Прошу вас внести изменения в базу РСА и восстановить скидку. Коэффициент не отображается в результате замены в/у. Информацию об изменениях прошу сообщить письменно, на адрес электронной почты.

Прилагаю к заявлению, копии:

  1. Паспорта.
  2. Новых и прежних водительских прав.
  3. ОСАГО.

Макарова А.В. _______________ (дата и подпись).

Образец заявления можно менять, путем внесения личной информации, которая объясняет причину изменения показателя.

Внимание! Страховая компания не может отказать в приеме документа, ссылаясь на то, что он заполнен не по их шаблону. В рамках закона нет утвержденной формы бланка, в результате чего он оформляется в свободной форме, с указанием необходимой информации.

Чтобы сэкономить время, написать обращение можно в режиме онлайн. Для этого потребуется:

  1. Зайти на сайт страховой.
  2. Войти в раздел обратной связи.
  3. Выбрать тему обращения, а именно «Восстановить бонус-малус в ОСАГО».
  4. Написать суть вопроса, указав номер договора, в/у. В запросе потребуется сообщить, какой коэффициент был ранее.
  5. Прикрепить фотографии документов, которые запрашивает страховщик.
  6. Получить уведомление, что заявка принята к рассмотрению.

На практике решение по заявке поступает в течение 5-7 рабочих дней. Проверить корректность бонуса можно на портале РСА. Запрос делается в любое время, совершенно бесплатно.

Через РСА

Российский союз автостраховщиков помогает отстоять права водителей при заключении ОСАГО. На портале РСА опубликована информация, согласно которой страхователь обязан в первую очередь обратиться к страховщику. Помимо информации РСА предлагает скачать бланк заявления в РСА о восстановление КБМ.

Информационное сообщение на сайте РСА

Однако есть исключения, когда клиент может воспользоваться помощью данной организации. Исключения из правил:

  • Компания, в которой был оформлен ОСАГО, банкрот и покинула рынок.
  • Водитель при обращении получил письменный отказ.

В таком случае следует заполнить заявку на официальном портале.

Как восстановить КБМ в базе РСА:

  • Посетить портал РСА.
  • Войти в раздел «Электронная приемная», который расположен в правом верхнем меню сайта.
  • В разделе «Обратная связь» внести все запрашиваемые сведения.
  • Загрузить фотографии паспорта, ОСАГО, в/у. Все сведения на документах должны быть читабельными.
  • Кликнуть «Отправить».
  • Получить номер обращения.

На практике заявка обрабатывается в течение 3 дней. Также отправить обращение в режиме онлайн можно на адрес электронной почты. Выбирая такой вариант обращения, будьте готовы:

  • Заполнить заявление утвержденной формы.
  • Приложить копии документов.
  • Отправить фото или сканы документов на адрес электронной почты request@autoins.ru.
  • Получить подтверждение, что запрос принят в работу.
  • Спустя 3-5 дней получить решение.

Внимание! Получить сведения об итогах проверки каждый водитель может по телефону бесплатной службы поддержки 8 800 200 22 75. Жители Москвы могут задать все вопросы по телефону (495) 641 27 85. Все консультации предоставляются бесплатно.

Предлагаем скачать заявление на восстановление КБМ в РСА на нашем портале. Заполнить документ можно через компьютер. Готовый документ распечатать и поставить подпись.

Скачать бланк РСА на восстановление КБМ.

Через ЦБ

В Центральный банк следует обращаться, если страховая компания и РСА восстановить КБМ не помогли. Обратиться за помощью автолюбитель может лично или онлайн. В первом случае следует в приемное время посетить отделение ЦБ в регионе проживания (при наличии).

При дистанционном обращении потребуется:

  • Посетить портал Центрального банка.
  • Войти в раздел «Интернет-приемная», который расположен в верхнем правом углу.
  • В открывшемся окне кликнуть «Подать жалобу».

  • Выбрать тему обращения. Достаточно ввести «КБМ» и система сама предложит корректный вариант обращения.
  • Заполнить заявку, в которой указать все сведения.
  • Отправить на рассмотрение.
  • Получить официальный ответ.

Процедура внесения изменений на практике не превышает 3 рабочих дней.

Куда жаловаться

Если КБМ после замены прав не получается восстановить через страховщика, то можно написать жалобу в РСА и ЦБ. Подавая жалобу нужно учитывать, что она может рассматриваться в течение 30 рабочих дней.

Неважно, какую инстанцию вы выбираете, заполнить обращение можно дистанционно, также как и заявление. Принцип обращения был описан выше в статье.

Если вы желаете направить жалобу в РСА по электронной почте request@autoins.ru, то следует взять за основу образец заявления на восстановление КБМ. В документе указать:

  • личные данные;
  • сведения по полису;
  • номер телефона для обратной связи;
  • в результате каких изменений утеряна заработанная скидка;
  • на каком основании страховая организация отказала.

Внимание! Предлагаем Скачать шаблон документа и внести свои данные.

В Центральный банк составляется аналогичная жалоба, только в шапке указываются «В Центральный банк».

Обращение в суд

Некоторые автолюбители, при получении отказа в офисе страховой организации сразу спешат написать претензию в суд. Следует отметить, что это право каждого водителя. Однако на практике это длительный процесс, который осуществляется за счет клиента.

Страхователю потребуется потратить деньги на оплату юриста, который поможет подготовить документы. Дополнительно оплачивается пошлина.

При рассмотрении претензии судья отправит запрос в РСА и на основе полученных сведений вынесет решение. Получается, данный способ решения вопроса не выгоден клиенту.

В суд можно обратиться, если составлялась жалоба в Росгосстрах или иную компанию, суть которой заключалась в том, чтобы компания вернула сумму переплаты. Это актуально, если при оформлении был учтен некорректный класс водителя.

Однако и такие вопросы быстрее и выгоднее решать через Центральный банк. Достаточно оформить онлайн-заявку на сайте и ждать возврата денег.

Подведение итога

В завершение можно отметить, что каждый водитель имеет право на покупку ОСАГО с заслуженной скидкой. Если бонус изменился по различным обстоятельствам, то необходимо написать заявление в офисе страховой компании, или на официальном сайте. Обращаться с данной просьбой следует заранее, как минимум за месяц до окончания действующего бланка автогражданской ответственности.

Если страховая организация отказывает, то можно писать заявление или жалобу в РСА и ЦБ. Данные инстанции оперативно обрабатывают все запросы и помогают водителям.

Что касается суда, то в данном случае не стоит рассматривать такой способ решения вопроса. В этом случае претензия может рассматриваться несколько месяцев, а решение будет вынесено после получения отчета от РСА.

Заявление в рса

  • Пожалуйста как мне позвонить или написать заявление в РСА (союз автостраховщиков)

1.2. Вред имуществу взыскать с виновника. Вред здоровью с РСА.

1.3. Да, Вы имеете право обратиться в РСА за возмещением вреда здоровью. Материальный ущерб за разбитый автомобиль, и компенсацию морального вреда за полученные телесные повреждения придётся взыскивать в судебном порядке с виновника ДТП. Будут проблемы – обращайтесь. В РСА любят по любому, самому незначительному поводу отказывать в выплате.

2.1. Да, если РСА не выполняет обязательства вовремя, то к нему применимы пени как и к страховщику. Срок по урегулированию страхового убытка, такая же как у страховщика – 30 дней. Удачи Вам!

Читайте также:  Как правильно оформить ДТП по КАСКО?

2.2. Ст. 19 Закона об ОСАГО, – К отношениям между потерпевшим и профессиональным объединением страховщиков по поводу компенсационных выплат по аналогии применяются правила, установленные законодательством Российской Федерации для отношений между выгодоприобретателем и страховщиком по договору обязательного страхования. Соответствующие положения применяются постольку, поскольку иное не предусмотрено федеральным законом и не вытекает из существа таких отношений.

2.3. Тем более РСА – это не государственная компания. Смело идите в суд! ! !

3.1. Подавайте в суд иск о возмещении ущерба, причиненного ДТП, к виновнику аварии.

3.2. Сначала необходимо выяснить законность отказа РСА в выплате. Если отказ незаконен обращаться в суд. Если законен, обращаться непосредственно к причинителю вреда – виновнику ДТП, в ом числе в судебном порядке.

3.3. Необходимо обжаловать отказ РСА в суд и обязать РСА выплатить компенсационную выплату. При вынесении решения в Вашу пользу, исполнительный лист направят в РСА. судебные приставы-исполнители обязаны обеспечить процесс выплаты.

3.4. Согласен с коллегами. но из практики нечего заморачиваться со СК, в суд иск к причинителю вреда и пусть он в суде доказывать, что ответственность застрахована в СК и сам подтягивает СК.

4.1. Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру. Будут приняты меры прокурорского реагирования. Удачи!

5.1. Извещение должны писать Вы, претензию в РСА должны подать Вы, потребовать письменного ответа. После этого нужно в любом случае обращаться в суд, т.к. виновник в н/с, более того, обратитесь к собственнику ТС и сообщите ему, что Вы будете привлекать его в качестве соответчика. Смело обращайтесь за помощью к автоюристам, т.к. их услуги по решению суда оплатит виновник.

6.1. Если вы получили компенсацию в РСА на основании вынесенного судебного решения, указанная полученная вами сумма не может быть возвращена. Готовьте возражения на иск, участвуйте в суде, то, что было установлено судом, не может быть оценено иначе при новом рассмотрении дела.

7.1. В данном случае Вам нужно обратиться с жалобой в квалификационную комиссию адвокатской палаты своего субъекта.
Адвоката, в случае выявления указанных вами нарушений могут привлечь к дисциплинарной ответственности, вплоть до исключения из рядов адвокатуры.

8.1. Срок рассмотрения жалоб и обращений – 30 дней. Сразу в суд обращайтесь.

8.2. Если в претензионном порядке спор не урегулирован, обращайтесь в суд. Значение имеет факт получения претензии, а не ответ на неё.

9.1. Нет, не правомерен. Если получили письменный отказ – обращайтесь в суд с иском на основании закона “О защите прав потребителей” просите взыскать неустойку и штраф.

10.1. Подавайте иск в суд о взыскании суммы.

10.2. Нужно в суд обращаться.

11.1. Вам необходимо обратиться с заявлением на получение компенсационной выплаты в РСА с приложением необходимых документов. С перечнем прилагаемых к заявлению документов можно ознакомиться на официальном сайте РСА.
Перед обращением в РСА нужно обратиться с независимому оценщику, который бы оценил стоимость ремонта Вашего автомобиля. По отчету оценщика, РСА осуществит Вам выплату ущерба, в пределах установленного законом лимита.

12.1. Расходы на адвоката РСА не вернет. Даже суд взыщет всего 1000 руб. за услуги юриста.

Претензионный порядок по новым правилам обязателен. Вы заплатили адвокату чрезмерно много по такому делу, так почему он вам не разъяснит ситуацию?

В суде нужно было предоставить документы, подтверждающие направление претензии, а также выписку из ЕГРЮЛ, в которой указан юридический адрес страховой компании.

13.1. Если лицензия еще не активна то ваша СК не правомерно отказала вам в принятии заявления подавайте заявление в СК в письменной форме, откажут обжалуйте в суде.

Заявление на восстановление КБМ

Внедрение коэффициента бонус-малус помогает водителям, не совершающим ДТП, существенно экономить на страховом полисе ОСАГО. Но иногда возникают ситуации, когда КБМ обнуляется или рассчитывается неверно. В этом случае придется подать заявление на восстановление КБМ, чтобы исправить ситуацию и позволить экономить себе на покупке полиса ОСАГО и дальше.

8 причин обнуления КБМ

В большинстве случаев КБМ обнуляется или повышается по причине совершения водителем ДТП. В этом случае страховая компания несет убытки, возмещая ущерб. А затем наказывается водитель, которому будет повышен коэффициент и тем самым увеличена стоимость полиса ОСАГО.

Но есть и другие причины обнуления КБМ:

  1. Если водитель год не страховал свой автомобиль. В этом случае жаловаться куда-либо бесполезно, вина лежит исключительно на водителе. Ведь такая ситуация прописана в страховом законодательстве.
  2. При замене водительских прав. В этом случае водитель обязан предоставить в страховую компанию свои новые документы. Иначе может произойти ситуация, когда по новым правам сам водитель или сотрудник страховой компании не смогут посмотреть КБМ.
  3. При смене фамилии может произойти аналогичная ситуация. Поэтому документ, подтверждающий смену фамилии, должен быть предоставлен в страховую организацию.
  4. Если в полис включается водитель, класс которого ниже, чем у владельца, также можно подумать о некорректности КБМ. Однако надо помнить, что КБМ для расчета всегда берется у «худшего» водителя, включенного в полис. Ведь есть риски, которые надо перекрыть более высоким коэффициентом. В этом случае страховка обойдется дороже.
  5. КБМ может обнулиться при сбое в информационной системе.
  6. Страховые компании обязаны вовремя передавать все сведения в единую информационную систему РСА. Если этого не произошло, то КБМ обнулится.
  7. Еще одна распространенная ситуация – приобретение нелегального полиса. Это может произойти как преднамеренно, так и совершенно случайно. Поэтому важно помнить, что приобрести полис ОСАГО можно либо непосредственно в офисе страховой компании, либо оставив заявление на их официальном сайте. Других вариантов нет.
  8. Обнуление КБМ может произойти по вине сотрудников страховых организаций. Могут быть внесены в систему случайно или осознанно неверные данные о водителе.

Проверьте ваше значение КБМ

В каких случаях необходимо восстановление КБМ

Также случается, что водитель становился виновником ДТП, по которым были произведены выплаты. Предполагая более низкий (выгодный) коэффициент, водитель просто мог забыть о таких случаях. В этой ситуации говорить о восстановлении КБМ не имеет смысла.

В остальных ситуациях обнуления восстановить КБМ необходимо. От этого будет зависеть стоимость полиса ОСАГО. Кроме того, можно будет произвести перерасчет уже оплаченного полиса по неверному КБМ и вернуть свои средства.

Какие документы необходимы для восстановления КБМ

Прежде всего необходимо написать заявление. Без него восстановить КБМ при обращении будет невозможно.

К заявлению прилагаются:

  1. старые полисы ОСАГО;
  2. квитанция об оплате нового полиса по неверному КБМ (или другое подтверждение оплаты);
  3. ксерокопия водительского удостоверения с обеих сторон. Если происходила замена, то ксерокопии обоих документов;
  4. ксерокопия паспорта автомобиля;
  5. ксерокопия паспорта заявителя;
  6. если произошла смена фамилии, то ксерокопия документа, подтверждающая этот факт;
  7. документы, которые могут послужить доказательством правоты водителя: справка из ГИБДД об отсутствии аварий, справка из страховой об отсутствии выплат (если заявление подается не в ее офис).

Если в страховку внесено, что водитель может управлять другими транспортными средствами, то необходимо будет предоставить и ксерокопии их документов (паспортов).

Как подать заявление на восстановление КБМ

Заявление подается в зависимости от компании, куда обращается заявитель, в произвольной форме или в форме четко установленного образца. Ниже будет подробно об этом рассказано.

Порядок действий

Заявление лучше сначала адресовать в свою страховую компанию. Ведь поданное заявление в РСА все-равно изначально будет перенаправлено в страховую компанию водителя.

Заявление нужно предоставить в офис компании вместе с соответствующими документами.

В Центробанк заявление подается, если страховая компания не предоставит ответ в отведенные сроки или же отказывается принять заявление вовсе. Однако, и в этих случаях первоначально лучше обращаться в РСА.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения данного вопроса в каждой компании устанавливаются свои, и варьируют от 20 до 60 дней. Восстановление в страховой происходит бесплатно. Если в отведенные сроки ответ не получен, то можно обращаться в вышестоящие организации – РСА или Центробанк.

Существуют онлайн-сервисы, которые за определенную плату могут помочь в решении данного вопроса за 1-5 дней.

Как подать заявление в РСА

Сначала надо распечатать бланк заявления. Данная организация примет к рассмотрению только документ установленного образца. В верхнем правом углу заполнить свои данные: ФИО в родительном падеже, домашний адрес и номер мобильного телефона. А в теле документа заполнить все поля, касающиеся документов и персональных данных.

Подать заявление можно тремя способами:

  1. Подойти в офис, который находится по адресу: г. Москва, ул. Лосиновская, д.27, стр.3. Прием документов ведется во вторник ‒ с 15.00 до 18.00, по четвергам – с 9.00 до 12.00. Но это удобно далеко не всем гражданам.
  2. Отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении по вышеуказанному адресу.
  3. Отправить отсканированный документ по электронной почте.

Как подать заявление в электронном виде

Существует адрес электронной почты РСА для приема заявлений. Это сделано для быстрого и более удобного обращения граждан. Адрес электронной почты указан на официальном сайте РСА. В самом низу открывшейся страницы будет виднеться строчка «Электронная приемная». Надо кликнуть по ней. Откроется новое окно. В нем с левой стороны будут размещены контакты РСА, в том числе адрес электронной почты.

Читайте также:  Как вызвать инспектора ГИБДД при ДТП?

По адресу надо выслать отсканированные копии документов, причем водительское удостоверение должно быть отсканировано с двух сторон. И также прикрепить отсканированную версию заявления.

Как подать заявление в Центробанк

Центробанк – это последняя инстанция, куда следует обращаться по восстановлению КБМ. При бездействии страховой компании сначала нужно обратиться в РСА. Для подачи жалобы надо зайти на официальный сайт Центробанка по ссылке https://www.cbr.ru/osago/.

В сути претензии указывается «Неверное применение КБМ при оформлении договора ОСАГО». А сама жалоба заполняется в произвольном порядке. Также следует загрузить копии всех документов, чтобы проверка была более тщательной и быстрой.

Как подать заявление в страховую компанию

В страховую компанию заявление с просьбой восстановить КБМ предоставляется в произвольной форме. Но лучше уточнить в самой организации, какие данные должны быть указаны. Как правило, допускается вольное заполнение подобного документа. Оно пишется на имя директора организации.

К заявлению следует приложить копии вышеперечисленных документов (см. п.4) и реквизиты банковского счета.

Сотрудник страховой организации должен выдать на руки ксерокопию заявления с пометкой о принятии документов и заявления. После рассмотрения вопроса страховая организация должна известить заявителя о результатах и внести новые данные КБМ в единую систему.

Если заявитель не может подойти в страховую организацию лично, можно оставить заявление онлайн на официальном сайте компании и приложить отсканированные копии документов. Предварительно надо зарегистрироваться на этом сайте и оставить свой электронный адрес для получения ответа.

Образец заявления

Что делать в случае отказа восстановления КБМ

В случае отказа всегда стоит пробовать обращаться в вышестоящие инстанции. Порядок обращения следующий:

Если же отказ в восстановлении придет от Центробанка, то, вероятнее всего, возможности восстановить ваш КБМ не предусмотрено. Однако, и на этот случай есть последняя инстанция – суд.

Заключение

Восстанавливать свой КБМ можно и, главное, нужно. Ведь это экономия средств не только в настоящий момент, но и в последующие годы при приобретении полиса ОСАГО. Главное, выявить причину. В таком случае восстановление КБМ займет немного времени и не вызовет больших неудобств.

Заявление по ПВУ ОСАГО – прямое возмещение убытков

Чтобы получить страховую выплату, пострадавшая сторона может написать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Но как выглядит это заявление? Какие документы нужно иметь при себе, чтобы написать это заявление? И как долго страховая компания может рассматривать заявление? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Что собой представляет заявление?

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО — это специальный документ, который нужно подать в свою страховую компанию для получения страховых выплат. В заявлении указывается информация об участниках аварии, краткие сведения о ДТП и так далее.

Заполняется этот документ как страхователем, так и официальным представителем страховой компании.

Также следует помнить, что прямое возмещение убытков возможно только в случае выполнения определенных условий.

Когда возможно прямое возмещение убытков?


Прямое возмещение убытков возможно в случае выполнения следующих условий:

  • Если участниками аварии стали только два автомобиля. Если один или оба автомобиля оснащены прицепами, то считается, что в аварию попало два автомобиля (то есть в таком случае также возможно прямое возмещение убытков).
  • Если ущерб был нанесен только транспортным средствам. Если был причинен вред здоровью какой-либо стороне, то прямое возмещение убытков невозможно.

Также прямое убытков невозможно в следующих случаях — был нанесен ущерб имуществу, которое находилось во время ДТП в автомобиле, был нанесен ущерб городском имуществу и так далее.

Документы для составления заявления


Чтобы составить заявление и получить страховую выплату, заявителю понадобятся следующие документы:

  • Паспорт (если ТС владелец — физическое лицо) или свидетельство о регистрации компании (если владелец ТС — юридическое лицо).
  • Любой документ, подтверждающий право собственности.
  • Водительское удостоверение.
  • Европротокол (если он оформлялся).
  • Технический паспорт или свидетельство о регистрации ТС.
  • Справка ГИБДД по форме 748 (не требуется в случае оформления европротокола).
  • Протокол об административном правонарушении (не требуется в случае оформления европротокола).
  • Банковские реквизиты потерпевший стороны (на этот счет будут перечислены деньги).
  • Доверенность (если заявление составляется не фактическим владельцем транспортного средства, а его официальным представителем).

Образец заявления ПВУ


Заявление имеет следующую структуру:

  • Номер заявления и его дата (заполняется страхователем).
  • Информация о страховой компании и страховщике (заполняется страхователем). Здесь необходимо указать следующую информацию — название страховой компании, краткие сведения о страхователе (полное имя — в случае физического лица, название фирмы — в случае юридического лица) и адрес (домашний адрес — в случае физического лица, фактическое местонахождение фирмы — в случае юридического лица). Если заявление составляется официальным представителем физического или юридического лица, также необходимо указать сведения о представителе — полное имя, почтовый индекс, телефонный номер, а также номер доверенности.
  • Информация о ДТП (заполняется страхователем). В этом пункте указывается следующая информация — тип ущерба, количество участников ДТП, время и место аварии, обстоятельства происшествия и так далее. Помните, что прямое возмещение убытков возможно только в том случае, если пострадали только транспортные средства, а вред здоровью и другому имуществу не был нанесен.
  • Информация о транспортном средстве виновника аварии (заполняется страхователем). Тут указывается следующая информация — марка и модель ТС, регистрационный знак, информация о фактическом водителе транспортного средства и так далее. Также здесь указывается информация о полисе ОСАГО — серия и номер договора, срок действия договора, название страховой компании и так далее.
  • Информация о транспортном средстве пострадавшей стороны (заполняется страхователем). В этом пункте указывается следующая информация — информация о собственнике ТС (полное имя — в случае физического лица, название фирмы — в случае юридического лица), марка, модель и год выпуска ТС, VIN-номер и так далее. Также здесь указывается информация о полисе ОСАГО — серия и номер договора, срок действия договора, название страховой компании и так далее.
  • Информация о порядке проведения осмотра машины (заполняется страхователем). Для уточнения деталей аварии и определения размера денежных выплат страховая компания имеет право на проведение независимой экспертизы. В этом пункте пострадавшей стороне необходимо отметить, что она готова передать свое ТС страховщику. Также в этом пункте содержится следующая информация — адрес, где может быть произведен осмотр, информация о дополнительных расходах, информация о возможности машины участвовать в дорожном движении и так далее.
  • Полное имя заявителя (если заявителем является юридическое лицо — название фирмы), дата и подпись (заполняется страхователем).
  • Полное имя и должность человека, который принял заявление, а также дата и подпись (заполняется страховщиком).
  • Информация о переданных документах (заполняется страховщиком). В этом пункте необходимо указать все основные (заявление, извещение о ДТП, копия протокола об административном правонарушении и так далее) и дополнительные документы (копия документа, подтверждающего личность, доверенность на управление, водительское удостоверение и так далее). Также необходимо указать дату принятия каждого документа.
  • Реквизиты для перечисления денег (заполняется страховщиком). В этом пункте необходимо указать следующую информацию — номер лицевого счета, имя или наименование получателя, название банка и так далее.
  • Полное имя заявителя (если заявителем является юрлицо — название компании), а также дата и подпись (заполняется страхователем).
  • Полное имя человека, который составил заявление, а также дата и подпись (заполняется страховщиком).
  • Особые отметки страховщика (заполняется страховщиком). В этом пункте страховщик может указывать некоторую дополнительную информацию.

Куда подается ПВУ и сроки рассмотрения


Заявление необходимо подать в свою страховую компанию. После получения заявления у страховщика есть 30 дней , чтобы рассмотреть его и вынести свое решение. Также следует понимать, что после подачи заявления страховая компания имеет право на проведение независимой экспертизы для уточнения деталей аварии и определения размера страховой компенсации.

В большинстве случаев проведение экспертизы занимает не более 15 дней.

Видео по теме

Заключение

Теперь вы знаете о том, что из себя представляет заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Подведем итоги. Чтобы получить денежную компенсацию на ремонт ТС, вам нужно написать соответствующее заявление.

В этом документе необходимо отразить следующую информацию — информация о ДТП, информация обо всех транспортных средствах, банковские реквизиты для перечисления страховых денег и так далее.

Чтобы написать заявление, вам понадобятся следующие документы — паспорт, документ, который подтверждает право собственности, технический паспорт ТС, водительское удостоверение и так далее.

Перечень документов для РСА

Перечень документов необходимых для РСА

Документы для РСА

Перечень необходимых документов для РСА

Для получения компенсационной выплаты РСА необходимо передать определенный пакет документов. Документы для РСА собираются по перечню, содержащемуся в правилах РСА. Ниже приведена выдержка из правил РСА касательно необходимых документов для РСА.

1. Заявление о компенсационной выплате

2. Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие как страховой случай (оригиналы или копии документов, заверенные ГИБДД)

2.1 Извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим);

2.2 Справки о дорожно-транспортном происшествии, выданные ГИБДД – ф.12, 31 или ф.11 или ф.748;

2.3 Копия протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с дорожно-транспортным происшествием, или копия постановления о наложении административного наказания в виде предупреждения. В ситуации, когда протокол об административном правонарушении не должен составляться и постановление о наложении административного наказания в виде предупреждения не выносилось, потерпевший в обоснование требования о компенсационной выплате вправе представить копию определения о возбуждении дела об административном правонарушении, копию определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, копию постановления – квитанции о наложении административного штрафа;

2.4 Копия постановления по делу об административном правонарушении (если дело об административном правонарушении было возбуждено и постановление по делу об административном правонарушении должно было быть вынесено).

3. Документы, подтверждающие, что гражданская ответственность причинителя вреда была застрахована в страховой организации, у которой отозвана лицензия.

В случае отсутствия в реестрах, находящихся в распоряжении РСА, сведений о договоре ОСАГО, по которому застрахована ответственность причинителя вреда, потерпевший должен предоставить :

3.1 Оригинал полиса ОСАГО причинителя вреда или его копию, заверенную нотариально или страховщиком, застраховавшим ответственность причинителя вреда; либо

3.2 Оригинал решения суда, вступившего в законную силу, о взыскании суммы страховой выплаты со страховщика, застраховавшего ответственность причинителя вреда, в пользу потерпевшего или его копию, заверенную судом.

4. Акт независимой технической экспертизы, подтверждающий размер требуемого потерпевшим возмещения (оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу).

5. Другие документы (копии):

5.1 Паспорт потерпевшего лица (собственника транспортного средства) в том случае, если Вы не являетесь собственником транспортного средства – доверенность на право получения выплаты;

5.2 Водительское удостоверение лица, управлявшего транспортным средством;

5.3 Документ, подтверждающий право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства или паспорт данного технического средства);

5.4 Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Для возмещения оплаты услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества, почтовых расходов предоставляются оригиналы документов, подтверждающих оплату данных услуг.

Смотрите также

Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО и КАСКО

Кто возмещает УТС автомобиля по ОСАГО и КАСКО

Оценка рыночной стоимости автомобиля

Оценка ущерба от залива квартиры

Оценка рыночной стоимости квартиры

Как составить и куда подавать заявление о страховой выплате по ОСАГО: нюансы получения возмещения

Федеральный закон №40, который ввел на территории России обязательное страхование транспортных средств, вступил в силу более 10 лет назад. При этом, до сих пор у ряда автовладельцев возникают вопросы по получению страховой выплаты. Причин у этого масса, в том числе и появление новых молодых водителей, которые совсем недавно получили права.

В рамках данной статьи будет разобрана такая важная составляющая ОСАГО, как подача заявление на страховую выплату, а также разобрана процедура подачи такого документа.

Понятие компенсации по «автогражданке»

Под страховой компенсацией по ОСАГО, понимается некоторая сумма денег, которую в рамках договора обязательного страхования транспорта обязан выплатить страховщик потерпевшей стороне при наступлении предусмотренного законом риска. Эта денежная сумма должна покрыть причиненный ущерб жизни, здоровью и имуществу потерпевшей стороны.

Случаи, когда требуется направлять обращение страховщику

Заявление на получения страховой выплаты по договору автогражданской ответственности подается всегда, при наступлении страхового случая.

Фактически, заявление является официальным уведомлением страховой компании о том, что она должна произвести возмещение ущерба, полученного потерпевшей стороной в дорожно-транспортном происшествии. О том, можно ли получить выплату, если автомобиль сгорел или был угнан, читайте тут.

Процедура составления обращения

Для начала, нужно понимать, что каждая страховая компания использует свою форму заявления на получение компенсации по договору ОСАГО. Получить эту форму можно либо в территориальном офисе страховщика, либо скачать на официальном сайте страховой компании.

При этом, все формы заявлений имеют одинаковые графы заполнения и по факту, отличаются только оформление. Ниже представлена пошаговая инструкция по заполнению такого заявления в общем случае.

    Заполнение шапки заявления. В шапке заявления указывается:

  • юридическое наименование страховой компании (форма собственности сокращенно);
  • фамилия, имя и отчество потерпевшего полностью;
  • адрес постоянного проживания потерпевшего гражданина;
  • фамилия, имя и отчество заявителя (только если заявление подается по доверенности от потерпевшего).
  • Заполнение кратких данных о дорожно-транспортном происшествии. В следующем разделе заявления, от гражданина, подающего этот документ в страховую компанию, потребуется заполнить следующие данные:

    • чему был причинен ущерб: автомобилю, жизни и здоровью, иному имуществу;
    • дата, когда произошло дорожно-транспортное происшествие;
    • точное время дорожно-транспортного происшествия;
    • место, где произошла авария: город, улица, номер дома/километр шоссе;
    • количество участников дорожно-транспортного происшествия;
    • обстоятельства, при которых произошла авария (кратко), например: «наезд на стоящий автомобиль»;
    • кем было зафиксировано дорожно-транспортное происшествие: ГИБДД, органы внутренних дел, другие организации или отметить, что по факту аварии заявление не подавалось (если был составлен европротокол).
  • Заполнить данные о виновнике дорожно-транспортного происшествия. В этом разделе заявления потребуется указать следующую информацию:

    • марка и модель автомобиля виновного в аварии;
    • государственный регистрационный номер автомобиля виновника, включая код региона;
    • полные фамилию, имя и отчество виновника аварии;
    • серия и номер полиса обязательного страхования автогражданской ответственности виновника дорожно-транспортного происшествия;
    • наименование страховой компании, в которой был выдан полис виновнику ДТП.
  • Заполнить данные о потерпевшем и его транспортном средстве. В этом разделе заявления на выплату по ОСАГО требуется указать следующую информацию:

    • фамилия, имя и отчество потерпевшего в ДТП полностью;
    • марка и модель транспортного средства лица, признанного потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии;
    • государственный регистрационный номер транспортного средства потерпевшего;
    • отметить какой документ на авто подается в страховую компанию: ПТС или СТС;
    • серия и номер кузова автомобиля потерпевшего (если есть VIN то нужно указать его);
    • год выпуска автомобиля лица, признанного потерпевшим в ДТП;
    • фамилия, имя и отчество держатель страхового полиса ОСАГО;
    • серия и номер страхового полиса ОСАГО;
    • полное наименование страховой компании потерпевшего;
    • период действия договора обязательного страхования машин, по которому подается заявление.
  • Указание особенностей осмотра. В данном разделе нужно отметить, может ли страхователь представить автомобиль страховщику на осмотр. Если нет, то заявитель должен указать адрес, по которому будет произведен осмотр транспортного средства.
  • Официальное оформление заявления. Официальным оформлением заявления по получение страховой выплаты по «автогражданке», считается подпись заявителя, расшифровка этой подписи и дата подачи документа.
  • Какие документы необходимо приложить?

    Согласно пункту №3.10 правил страхования машин в обязательном порядке, к заявлению на получение страховой компенсации должен быть приложен следующий пакет документов:

    1. Оригинал паспорта водителя, который находился за рулем машины во время ДТП.
    2. Документы на застрахованный автомобиль: СТС или ПТС. Если машина в долгосрочной аренде или в лизинге, то копия договора, подтверждающего этот факт.
    3. Лист А4 с банковскими реквизитами, на которые должна быть перечислена компенсация, заверенный подписью заявителя.
    4. Справка о дорожно-транспортном происшествии, если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД.
    5. Извещение о дорожно-транспортном происшествии, если участники аварии самостоятельно оформили ее. Оно обязательно должно быть подписано всеми участниками ДТП.
    6. Копия постановления об возбуждении дела по факту административного правонарушения.
    7. Копия отказа от возбуждения уголовного дела сотрудниками правоохранительных органов.

    Помимо указанных выше документов, при причинении вреда здоровью потерпевшего, требуется дополнительно укомплектовать заявление следующими документами:

    1. Справка от бригады скорой помощи, которая оказывала первую медицинскую помощь пострадавшему на месте.
    2. Справка из больницы, если потерпевший самостоятельно обращался за медицинской помощью.

    Также, если потерпевший временно утратил трудоспособность, то ему следует приложить к комплекту документов справку с заключением медицинской комиссии, а также справку с места работы о среднем доходе.

    Особняком стоит пакет документов по самому неприятному исходу дорожно-транспортного происшествия: когда потерпевший скончался. В этом случае комплект документов следует дополнить следующим:

    1. Копия свидетельства о смерти.
    2. Справка о составе семьи погибшего.
    3. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.
    4. Справки из органов социальной защиты населения.
    5. Документы, подтверждающие расходы на процедуру погребения погибшего.

    Со всех оригиналов документов, сотрудник страховщика должен снять копии, самостоятельно заверить их и вернуть подлинники заявителю.

    Подробнее о том, какие документы нужно предоставить для получения страховой выплаты по ОСАГО, можно узнать тут.

    Куда следует обращаться?

    Вопрос, поставленный в заголовок этого раздела статьи не имеет прямого ответа, так как все зависит от обстоятельств происшествия.

    Пострадали только люди

    Пассажиры и пешеходы для получения страховой выплаты должны обращаться с заявлением в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия. Больше нюансов о том, как происходит выплата по ОСАГО пострадавшим, можно узнать в этом материале.

    Пострадал автомобиль

    В этом варианте возможны два развития событий:

    • если в дорожно-транспортном происшествии участвовало 2 и более автомобиля, все участники ДТП имеют страховку ОСАГО и сама авария произошла в результате столкновения транспортных средств, то потерпевший должен подавать заявлению в свою страховую компанию;
    • если хотя бы одно из условий описанных выше не соблюдено, то потерпевшему стоит обращаться в страховую компанию виновника аварии.

    Сроки подачи

    Согласно Федеральному закону №40, заявление на получение страховой выплаты, вместе с комплектом документов должно быть подано в течение 5 рабочих дней с даты дорожно-транспортного происшествия. Еще в течение 5 рабочих дней после подачи обращения к страховщику по вопросу выплаты, потерпевший обязан представить уполномоченному лицу страховой компании автомобиль на осмотр.

    Важно отметить, что никакими пошлинами заявления на страховую выплату не облагаются. Исключения составляют только почтовые расходы, которые могут возникнуть, если заявление отправляется заказным письмом.

    В целом, в обращении к страховщику по вопросу выплаты компенсации нет ничего сложного. Самое главное: внимательно отнестись к сбору документов, заполнению формуляра и соблюдению сроков установленных законов. Если все сделать правильно и вовремя, то никаких дополнительных проблем возникнуть не должно.